Франция

Германия

Хорватия

Словения и Хорватия

Израиль

Общие условия

Заказ поездки

Связь

Общие условия. 

1. Если вы записались на тур, это автоматически означает, что вы прочитали данные условия и согласны с ними. В момент, когда сделан заказ, вы подтвердили свое участие в туре. Отмена заказа влечет за собой штрафные санкции. 
Предварительный взнос (150 €, которые оплачиваются во время записи) является страховкой от отказа и не возвращается ни при каких обстоятельствах.

2. Штрафные санкции при отмене тура. С момента заказа до 21 рабочего дня до выхода тура – 150 € на человека. От 20 до 8 рабочих дней до выхода тура - 50% от стоимости тура на человека. Менее 7 рабочих дней до выхода тура - 100% стоимости тура. Рабочие дни не включают субботу и воскресенье.

3. Часть туров, опубликованных в проспекте, включают в себя полеты чартерными рейсами по маршруту и с отклонениями от маршрута. Выполнение полетов зависит от получения разрешения от Управления гражданской авиации. Возможна замена заявленного авиаперевозчика, а также изменение длительности полета. Условия полетов зависят от правил чартерных перевозок и от условий, перечисленных в авиабилете. Величина штрафа при полете на регулярной авиакомпании определяется авиакомпанией. 

4. Изменения даты и маршрута полета. Время полета определяется в зависимости от расписания, публикуемого авиакомпанией. Расписание полетов в турах, предлагаемых данным проспектом, построено на основании опубликованного расписания полетов авиакомпаний по состоянию на день издания проспекта. Возможны изменения в расписании, дате и маршруте, за любое из которых несет ответственность авиакомпания, но не компания «Магадоль». «Магадоль» поставит в известность туристов о вышеуказанных изменениях после получения соответствующей информации от авиакомпании.

5. Внутри тура порядок экскурсий может быть изменен без предварительного оповещения.

6. В случае отмены тура из-за форс-мажорных для компании обстоятельств вы получите полный возврат денег. 

В СТОИМОСТЬ ПОЕЗДКИ ВХОДИТ:

Гостиницы
  Во всех маршрутах предусмотрены гостиницы туристического или повышенного туристического класса. Стандартным является поселение клиентов в двухместных номерах с туалетом, ванной или душем. В случае поселения вместе клиентов, записавшихся поодиночке, жалобы на неподходящего соседа не принимаются. По вашему желанию вы можете заказать за дополнительную плату одноместный номер, который, как правило, меньше двухместного. Если заказан номер на трех человек, возможны случаи, когда гостиница добавит кровать (иногда раскладную) в стандартный двухместный номер. Получение номеров и расселение клиентов осуществляет гостиница, а не сопровождающий. Заселение в гостиницу начинается после 14:00, сдача номеров - до 10:00. Список гостиниц предоставляется туристам до вылета, но организаторы оставляют за собой право заменять гостиницы во время поездки, не снижая их класса. В этом случае фирма не обязана сообщать об этом родственникам туристов. Во время национальных праздников, международных семинаров или выставок возможно размещение за городом или в других городах.

Питание
  В стоимость тура включен ежедневный завтрак, кроме тех случаев, когда группа совершает внутренний ночной переезд на поезде или самолете. Если в стоимость тура включены обеды или ужины, это оговаривается специально в описании тура. Меню фиксированное, а за напитки и дополнительные блюда необходимо доплачивать. Кашрут не обеспечивается.
 

Перевозки
  Перевозка туристов и их багажа осуществляется в специальных туристических автобусах. Автобусы, обслуживающие группы, как правило, оборудованы кондиционером. Организаторы не несут ответственности в том случае, если кондиционер не будет максимально эффективен в особо жаркую погоду. Обращаем ваше внимание, что в Скандинавии и Ирландии автобусы оборудованы только вентиляцией без кондиционирования воздуха. Туристы, летящие отдельно от группы, должны самостоятельно добираться в гостиницу или к месту встречи с группой и никакой компенсации за неиспользованный трансфер не получают. 
  

В СТОИМОСТЬ ПОЕЗДКИ НЕ ВХОДИТ:

Документы и визы
  За получение заграничного паспорта или продление его срока действия ответственность несет сам клиент.

Изменение стоимости
Возможно изменение стоимости тура как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения. Стоимость поездки не предусматривает возможные изменения в ценах вследствие корректировки тарифов полетов, сезонных надбавок и колебаний валютных курсов, а также налога на горючее.
  

УЧАСТИЕ В ПОЕЗДКЕ

 
Туры предназначены для людей, понимающих русский язык. Организаторы имеют право без объяснений отказать в записи любому клиенту, который, по их мнению, может помешать нормальному проведению тура; прервать участие в поездке туриста, который по мнению руководителя группы своим поведением или состоянием здоровья мешает выполнению программы поездки. В этом случае участие туриста в поездке прекращается немедленно, и он не имеет права на возврат денег за ее оставшуюся часть. Каждый клиент фактом записи на тур признает, что подчинение указаниям экскурсовода является обязательным. 
 

Возраст участников
На тур могут записаться люди в возрасте старше 7 лет. Фирма не принимает жалобы на возрастной состав участников, их личные качества и состояние здоровья.

Выполнение поездки
Компания имеет право отменить любой тур за 5 дней до его начала по своему усмотрению, в том числе по причине невыгодности тура в связи с недостаточным числом участников. В случае отмены тура клиенту будет предложено присоединиться к аналогичному туру в другое время или будет возвращен уплаченный взнос. Руководители групп и местные гиды не уполномочены возвращать какие-либо суммы туристам. Плата за саму поездку, и за ту ее часть, в которой турист не участвовал, а также за неиспользованное питание, гостиницы и т.д. не возвращается. Все изменения, возникающие в маршруте, программе или стоимости поездки после того, как клиент оформил свое участие в ней, считаются с ним согласованными, если он об этом был проинформирован до выезда. 
 

Руководитель группы
Возможны случаи, когда руководитель группы встречает ее в аэропорту за границей, а отправкой туристов занимается представитель фирмы. Обращаем ваше внимание, что предварительная встреча группы не производится, а руководитель группы звонит вам за неделю до выезда и отвечает на все ваши вопросы.
 

Количество дней поездки
В количество дней поездки, указанное в проспекте, входят день отлета и день прилета в соответствии с расписанием полетов авиакомпании, осуществляющей перевозку. Количество дней тура отсчитывается от времени отправления группы и до ее возвращения, даже если вылет приходится на вечерние часы, а возвращение - на утро. Во всех случаях, если по каким-либо причинам увеличивается количество дней поездки по сравнению со сроком, указанным в проспекте, клиент доплачивает фирме сумму, соответствующую ее дополнительным расходам.
 

Курение
Во время поездки курение в автобусе запрещено. Фирма не несет ответственности за поселение в один номер курящих и некурящих туристов. 
 

Турист-одиночка
Турист одиночка может заказать отдельный номер за дополнительную плату, в противоположном случае компания приложит все усилия (однако не обязуется), подобрать ему соседа по комнате того же пола. 
 

Убытки
Организаторы поездки не несут ответственности за убытки и повреждения, которые могут быть причинены туристу в результате аварий, болезни, порчи или утраты багажа, любого другого косвенного или прямого ущерба, который он может понести в ходе поездки, а также в результате насилия, грабежа, кражи, утере документов, авиабилетов, паспортов, вследствие госпитализации и лечебных издержек. Организаторы поездки заявляют, что действуют как посредники между туристами и организациями, которые обслуживают группу в поездке, как то: авиакомпаниями, транспортными и морскими компаниями, гостиницами, ресторанами и т.д. Поэтому организаторы ни в какой форме не несут ответственности за неисправности, сбои и убытки, которые могут произойти из-за невыполнения, неполного или неудовлетворительного выполнения программы поездки вышеназванными обслуживающими организациями или их представителями. Каждый турист вправе напрямую потребовать компенсацию у тех обслуживающих организаций, которые привели к подобным происшествиям и убыткам. 
  

Общее
Поездки и мероприятия, предлагаемые в этом буклете, приняты клиентом при твердом условии, что они могут быть изменены фирмой или ее представителями по их профессиональному усмотрению в соответствие с обстоятельствами. Эти изменения касаются дат, формы выполнения, частичного выполнения или невыполнения деталей поездки, организации альтернативных или не включенных в программу мероприятий. Содержание программы поездок является информативным и базовым планом маршрутов, экскурсий, достопримечательностей и возможностей их проведения. Организаторы не несут ответственности за информацию, которая не была предоставлена ими письменно, или искажающую содержание этого заявления.
 

Разное
Прочие расходы личного характера, как то: дополнительный вес багажа, оплата телефонных счетов или чистка одежды и т.д., не включены в стоимость.
 

Личная страховка
Компания настоятельно рекомендует сделать медицинскую страховку. Участники, их личные вещи и багаж не застрахованы организаторами. Приобретение и оформление личной комплексной страховки здоровья и багажа является обязанностью участников тура. Организаторы не несут никакой ответственности за любой ущерб, прямой или косвенный, причиненный участникам или их багажу.
 

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО НЕ ВО ВСЕХ ГОСТИНИЦАХ ЕСТЬ НОСИЛЬЩИКИ.